ขอร้องเรียนการทำงานของ TOT โทรศัพท์บ้านเสียมา 7-8 วันแล้ว ยังซ่อมไม่เสร็จ

ติดตั้งสายไฟเบอร์ออฟติกใหม่แทนสายเดิมที่แจ้งว่าโดนมือดีขโมยตัดสาย ยังใช้เบอร์โทรศัพท์เดิม โทรเข้าไม่ได้เลยแต่โทรออกได้. ต้องทำธุรกิจค่ะ ขอร้องเรียนค่ะ

แจ้งซ่อมเบอร์ของ TOT 1100 เกือบเดือนนึงแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข ทำไงดีครับ TOT ช่วยตอบคำถามต่อไปนี้หน่อย 1.แบบนี้ธุรกิจเสียหายใครรับผิดชอบ 2.รายเดือน(ค่าเช่าเบอร์ 107)ก็ยังเก็บเต็มทั้งๆที่เบอร์เสีย

ได้แจ้งโทรศัพท์บ้าน TOTเสีย ที่เบอร์ 1100 เมื่อวันอังคารที่ 31/7/61 ทางเบอร์1100 บอกว่าจะได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชม. และเข้าใจภายใน 24 ชม. จะได้รับการติดต่อแก้ไข เมื่อสมัยที่โทรศัพท์ยังเป็นของ True อยู

คือผมโทรไป 1100 แจ้งเน็ตเสียตั้งกะสี่โมงเย็น และได้รับแจ้งว่า กำลังดำเนินการแก้ไข รอถึงห้าโมง ก็ไม่มีช่างมา โทรไปถาม 1100 ก็ได้รับคำตอบว่า กำลังดำเนินการแก้ไข รอต่อไปถึงหกโมงเย็น โทรไปถามจะขอเบอร์ช่าง

อยากเล่าให้ฟังเพราะมันคือเรื่องจริง....(17 กรกฎาคม 2559) บ้านผมติดเน็ต tot มาหลายปีแล้วไม่มีปัญหา ช้าบ้างก็ไม่ว่ากัน แต่คือตอนนี้มันทนไม่ได้จริงๆ กับระบบการทำงานและอินเตอร์เน็ตของ TOT คือว่า ผมไปอยู่

เนื่องจากหมู่บ้านที่อยู่บังคับใช้แค่เน็ต TOT ซึ่งปกติก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไรครับ แต่เมื่อวานอยู่ๆ router ก็ขึ้นไฟแดงกระพริบตรง los โทรไปแจ้ง 1100 ก็รับเรื่องแล้วบอกจะประสานให้ช่างพื้นที่เข้ามาซ่อม

จขกท ใช้ TOT internet มาตั้งแต่เดือนเมย. 59 แล้ว ช่วงหลังสัญญาณมีปัญหาบ่อย บริการล่าช้า ประมาณเดือน กย. 60 เลยไป up Speed เพิ่ม เนื่องจาก จนท. ที่มาซ่อมสัญญาให้บอกว่ามีโปรใหม่ และที่บ้าน จขกท. ใช้งา

ปลาทำออฟฟิตอยู่แถวสะพานใหม่ มีปัญหา เบอร์โทรและเบอร์แฟกซ์ ที่ใช้บริการ TOT โทรเข้าออกไม่ได้ เลยค่ะ (ขึ้นต้นด้วย 02-970.... เดิมเป็นเบอร์ True, แต่หมดสัมปทานไปค่ะ) วันนี้โทรไปสอบถามที่ 1100 พนักงานแจ้